Domande frequenti

1. Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini effettuati su Blurighe?

Gli ordini vengono gestiti in 1–2 giorni lavorativi e consegnati entro 3–7 giorni lavorativi. Il tempo totale di spedizione è quindi di 4–9 giorni, dal lunedì al venerdì.

2. Devo pagare dei costi di spedizione?

No. Blurighe offre spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in Italia.

3. Con quali corrieri spedite gli ordini?

Collaboriamo con corrieri affidabili operanti in Italia, tra cui Poste Italiane, SDA, GLS e Bartolini (BRT).

4. Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento e un link per monitorare il pacco. Gli aggiornamenti possono richiedere fino a 24 ore per essere visibili.

5. Cosa devo fare se il mio pacco risulta consegnato ma non l’ho ricevuto?

Ti consigliamo di verificare l’indirizzo inserito, controllare luoghi alternativi di consegna, chiedere ai vicini e contattare il corriere. Se il pacco è ufficialmente dichiarato smarrito, contattaci con il numero d’ordine.

6. Entro quanto tempo posso restituire un prodotto?

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, purché l’articolo sia nuovo, inutilizzato e nella confezione originale con etichette integre.

7. I resi sono gratuiti?

Sì. La spedizione di reso è gratuita. All’interno del pacco è inclusa un’etichetta di reso prepagata.

8. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay e wallet digitali compatibili. Tutti i pagamenti sono elaborati in Euro.

9. Quanto tempo serve per ricevere un rimborso?

Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito. Riceverai un’email di conferma una volta completato.

10. Posso annullare un ordine dopo averlo effettuato?

Sì. Puoi annullare l’ordine entro 2 ore dall’acquisto, purché non sia già stato elaborato o spedito.