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Elaborazione degli Ordini e Tempi di Consegna

Una volta effettuato un ordine sul nostro sito, il nostro team inizierà immediatamente la fase di elaborazione. Per aiutarti a pianificare al meglio il tuo acquisto, ti invitiamo a prendere nota del seguente programma.

Orario di Cut-off dell’Ordine

Gli ordini effettuati entro le 04:00 PM (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale – Roma vengono processati il giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di Gestione degli Ordini

Tempo di Gestione dell’Ordine:
1–2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Tempi di Transito della Spedizione

Spedizione Standard:
3–7 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Tempo Totale di Spedizione (Gestione Ordine + Transito)

Spedizione Totale:
4–9 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Conferma dell’Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email con il numero dell’ordine e i dettagli relativi.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare la consegna.
Riceverai inoltre una notifica via email quando l’ordine risulterà consegnato.

Corrieri Utilizzati

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Poste Italiane, SDA, GLS e Bartolini (BRT).

Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

Costi di Spedizione

Spedizione Standard: Gratuita su tutti gli ordini

Valuta utilizzata: Euro

Pacchi Smarriti

Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo di:

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A seconda della tua preferenza, provvederemo a una nuova spedizione oppure a un rimborso.

Tracciamento

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Ritardi

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Se il tuo ordine non arriva entro il periodo previsto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Finestra di Reso ed Idoneità

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che vengano rispettati i seguenti requisiti:

Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati e restituiti nella loro confezione originale con tutte le etichette integre.

Accettiamo resi per prodotti difettosi e non difettosi.

È necessario contattarci all’indirizzo info@blurighe.com per richiedere l’autorizzazione al reso e ricevere le istruzioni prima di restituire qualsiasi articolo.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di comunicarcelo entro 48 ore dalla consegna e di includere:

Il numero dell’ordine

Fotografie chiare dell’articolo e della confezione

Una breve descrizione del problema

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Processo di Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo via email dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.

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Ritardi o Mancata Ricezione del Rimborso

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Metodo e Costi

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Etichetta di reso: Inclusa nel pacco, gratuita

Costi di riassortimento: Nessun costo

Costo del reso: Spedizione di reso gratuita

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